webマーケティングとは、企業の商品やサービスをインターネットプラットフォームやソーシャルメディアを通じて宣伝する、新しいタイプのプロモーション戦略です。
従来の宣伝方法とは異なり、様々な実体験やデジタルツールを駆使し、商品やサービスをオンラインでプロモーションします。
webマーケティングには専門的な知識が必要となり、多くの企業はwebマーケティングの専門チームで人材を育成しています。
インターネット マーケティングにはいくつかの特徴があります。
従来のマーケティング手法では、パンフレットの大量印刷や、路上でのパンフレット配布に多くの人員を要し、テレビ広告や看板広告に多大なコストがかかります。それに比べwebマーケティングは、コストをかけずにターゲットを絞り込み、より多くの潜在顧客に対し効率的にアプローチすることができます。
インターネットの世界では、多くの行動が数値化されます。そのため、コンバージョン率、リーチ率、露出数、広告投資収益率、クリック単価などの詳細なデータは、webマーケティングを通じて取得することができます。これにより、企業はマーケティング活動の効果をより算出し、改善すべき点を容易に見つけることができるようになります。
インターネットならば、時間や空間の制限もなく、迅速に情報を伝達することができます。
またwebマーケティングチャネルを活用することで、広告費をかけずに数万人規模の露出拡大に繫がります。
インターネットの発達により、実店舗のないビジネスモデルが新しい販売チャネルとなり、テナント料を節約できるだけでなく、商品を24時間年中無休で販売できるようになりました。そのため、多くの企業が実店舗とオンラインストアの両方を展開する経営戦略を行っています。
webマーケティング手法には、以下のような例が挙げられます。
検索エンジン最適化(SEO)とは、検索エンジンの動作ルールに従ってウェブサイトを調整する技術であり、自社のウェブサイトを検索結果のランキングで向上させることを目的としています。
研究によると、多くのユーザーは検索結果の上位にのみ関心を示す傾向があるため、多くの企業は様々な手法を用いて、自社サイトを検索上位に表示できるよう尽力しています。
コンテンツマーケティングは、顧客に価値のある高品質なコンテンツを提供し、ユーザーを異なるウェブサイトから公式サイトや特定のサイトに導くことを目的としています。
Facebook、Instagram、Youtubeなど、一般的なソーシャルメディアプラットフォームを活用し、顧客との情報交流を行います。
中には、高い費用を投じKOLに協力を求め、より効果的なソーシャルメディアマーケティングを実現する企業もあります。
その他にも、EDMマーケティング、オンライン広告配信、そして近年注目されているショートビデオマーケティングなどの手法があり、企業は自社の業務性質に応じて適切な方法を選択することができます。